Правила предоставления микрозаймов

ИНФОРМАЦИЯ об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма

Общие условия предоставления займа

Образец Индивидуальных условий договора  займа

ПОЛОЖЕНИЕ  о раскрытии неограниченному кругу лиц информации о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Базовый Стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг МФО

Порядок разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить

Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением условий договора займа

Информация о правах заемщика при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности

Информация о необходимости предоставления подтверждающих документов вместе с заявлением о реструктуризации

Требования и рекомендации к содержанию обращения

Информация о способах и адресах направления обращений